롯데카드 해지 모바일 안되고 홈페이지에서 가능

 

얼마 전 자주 사용하지 않는 신용카드를 정리하면서 롯데카드를 정리했습니다. 처음에는 롯데카드 해지 신청을 모바일에서 진행했는데 해지 신청 진행 중 홈페이지 또는 고객센터에 문의하라는 메시지를 확인했습니다. 롯데카드 모바일 앱 로카에서 카드해지신청 메뉴는 있지만 해지 진행은 할 수 없습니다. 롯데카드 해지를 원하신다면 모바일에서 진행하지 마시고 홈페이지를 통해 진행하시기 바랍니다. 롯데카드 해지하는 방법 정리했습니다.  

 

 

롯데카드 해지 모바일에 메뉴 있지만

롯데카드 앱 로카 메뉴에 보면 카드해지 신청 메뉴가 있습니다. 모바일에서 해지신청이 가능하다고 생각했습니다. 롯데카드 해지신청 과정을 진행하고 마지막 카드 해지 버튼을 누르는 순간 홈페이지 또는 고객센터를 통해 문의하라는 메시지를 확인 할 수 있습니다. 롯데카드 해지 신청이 모바일로 간단하게 처리되지 않았습니다. 

 

롯데카드 카드해지 신청 모바일에 메뉴 있지만

• 메뉴 > 카드해지 신청

롯데카드 해지 모바일 메뉴

회원탈회 신청은 롯데카드 홈페이지 또는 고객센터

 

롯데카드 모바일 앱에서 카드해지 신청 메뉴를 통해 해지를 진행하였습니다. 하지만 회원탈회는 롯데카드 홈페이지 또는 고객센터를 통해 가능하다는 메시를 확인하였습니다. 

 

홈페이지에서 롯데카드 해지하기

롯데카드 홈페이지에 접속하여 카드해지를 진행해보겠습니다. 먼저 롯데카드 홈페이지에 로그인합니다. 로그인 방법에는 앱카드 로그인, 아이디 로그인, 공동인증서 로그인이 있습니다.

 

-롯데카드 앱카드 로그인

롯데카드 홈페이지에 접속한 뒤 로그인합니다. 비밀번호를 잊어버렸거나 공동인증서가 없는 경우 앱카드 로그인으로 진행할 수 있습니다.

 

앱카드 로그인 진행 방법

1. 롯데카드 앱에서 앱카드를 선택합니다. 

2. QR코드 스캔, 숫자코드를 선택합니다. 

3. 앱에서 본인 인증을 완료합니다. 

 

롯데카드 앱카드 로그인

 

-롯데카드 해지 진행하기

롯데카드 홈페이지 메뉴에서 [카드]를 선택하고 [카드해지신청]을 선택합니다. 

 

• 카드 > 카드해지신청

 

롯데카드 해지 진행 순서

1. 카드정보 또는 공동인증서를 통해 본인인증을 진행합니다. 
2. 카드정보와 해지 사유를 입력합니다.
3. 카드해지 신청을 완료합니다.

홈페이지에서 롯데카드 해지 진행 순서

 

카드해지 신청을 진행하신다면 모바일에서 진행이 바로 되지 않는 경우가 많으니 홈페이지에서 진행해보시기 바랍니다.

 

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